2025年9月22日,在抖音生活服務 NKA 服飾行業秋冬大會上,擁有 68 年歷史的舒適內衣國貨品牌——紅豆居家,憑借在數字化營銷領域的開創性實踐,榮獲 “抖音本地生活服飾行業影響力大獎”。
這一獎項不僅體現了平臺對紅豆居家“線上內容種草+線下體驗核銷” 雙輪驅動模式的高度肯定,更意味著紅豆居家以標桿之姿,為內衣行業探尋出一條 “人、貨、場” 全域融合的創新性增長路徑。
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一、破局行業痛點:錨定抖音生態構建數字化增長引擎
在零售行業整體面臨“線下客流分化、年輕客群觸達難”的挑戰下,紅豆居家敏銳捕捉到抖音本地生活生態的戰略價值——據平臺數據顯示,2024年連鎖品牌通過抖音本地生活實現生意規模同比增長超 80%,超百個品牌年銷售額破億。
作為在全國擁有1700多家門店的內穿服飾品牌,紅豆居家精準契合平臺 “內容場+交易場+本地場”的屬性,將內衣消費中“對材質體驗需求高” 這一核心痛點轉化為增長契機,成為內穿服飾領域中借助抖音本地生活領先于其他品牌的企業。
品牌以“舒適化、場景化、年輕化”為三大錨點,構建起“短視頻內容種草-直播間即時轉化-門店沉浸式體驗”的閉環:通過 4K 鏡頭對比嬰兒綿舒適文胸三芯杯系列與普通文胸的干爽透氣性;直播間加入 “同步試衣間”,場景化展示居家服在家穿著,外出慢跑、跳躍等場景;同時加入年輕人喜歡的領域,走進音樂節現場…… 一系列動作打破傳統零售局限,讓線上流量真正沉淀為線下可核銷的消費力。
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二、直播營銷與人貨場協同:構建全域增長新生態
2025 年上半年,紅豆居家根據產品上市節奏打造直播營銷戰役,形成 “節點破峰+日常蓄水”的立體化打法:3月“嬰兒綿舒適文胸節”聚焦女性柔軟內衣需求,通過穿著體驗故事分享與試穿權益吸引有舒適追求的客群;5月“山茶花處有清涼”開啟場景實驗室,拆解涼感科技,拉動淡季消費;7月“音樂汽水節”現場直播瞄準 Z 世代,以線下打卡方式激活年輕市場。同步,職人挑戰賽激發門店職人熱情,超2000位職人,每日開播,為門店蓄水。紅豆居家抖音生活號平臺總曝光量達 1.4 億次,GMV較去年同期提升 80%。
在直播矩陣提升業績的背后,是紅豆居家對 “人、貨、場” 全域資源的深度整合。
在“人”的層面,品牌構建起三層精準觸達矩陣:品牌主播聚焦 68 年國貨實力,通過解讀 415 項舒適專利傳遞“為舒適而生”的品牌理念;門店職人則化身“居家穿搭顧問”,以實時連麥的方式解決消費者尺碼選擇、面料選擇等問題,提供即時服務;同時聯動垂直領域達人創作 “舒適場景” 短視頻,拓展職場、校園、氣溫等多元使用場景,覆蓋更廣泛客群,從而構建起從專業內容種草到即時服務響應的完整鏈路。
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在“貨”的創新升級上,作為《舒適針織內衣》行業標準制定者,紅豆居家以 21 項發明專利、415 項舒適專利構建產品壁壘,旗下明星爆品定義行業舒適標桿。源自新疆專屬棉田的紅豆絨經典棉系列,歷經12小時日照滋養,面層采用細膩磨毛處理,兼具柔軟親膚與保暖性深得消費者喜愛;棉花糖4.0內衣革新運用了羊毛+蠶絲雙奢材質,通過雙面超柔精紡工藝搭配萊卡氨綸高彈科技,實現“隨體舒展不變形”的穿著體驗,且通過 SS + 超柔標準認證;還有精選新疆長絨棉的紅豆棉舒適睡衣、融入多重科技的薄荷涼感棉襪等,以科技賦能打造出覆蓋多場景的舒適產品矩陣。其中紅豆絨柔軟型內衣全國超1.7億件的銷量,進一步夯實了品牌在舒適內衣領域的標桿地位。
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而在“場”的融合重構方面,紅豆居家精準匹配附近的門店,深化線上線下互動鏈接,用“線上下單-到店試穿-售后無憂”服務,和7×12小時專屬客服響應,讓消費者享受紅豆居家帶來的舒適購物體驗。
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當數字化轉型邁向深水區,紅豆居家憑借持續攀升的業績與“抖音本地生活服飾行業影響力大獎”表明:基于對消費場景的深刻洞察,通過更優質的產品設計讓顧客為美好體驗買單,借助情感共鳴的營銷傳播贏得顧客認同,并以參與感構建的情感社區維系用戶。可以預見,隨著秋冬消費旺季的全面開啟,紅豆居家有望收獲更亮眼的成績,進一步夯實其在舒適內衣領域的領先地位,為內衣行業的發展樹立嶄新標桿。